O kliencie
Barber Jack to klasyczny barbershop z sercem prowadzony przez Jacka, pasjonata tradycyjnego fryzjerstwa i męskiego stylu. Salon mieści się na jednej z ruchliwych ulic w Warszawie. Jack przez lata zdobywał doświadczenie w najlepszych zakładach fryzjerskich w Polsce, by z czasem otworzyć własny lokal utrzymany w klimacie retro, z muzyką z winyli i aromatem kawy w powietrzu. Do tej pory większość klientów trafiła do niego z polecenia, jednak Jacek zauważył, że coraz częściej młodsi panowie pytają, czy może sprawdzić opinie lub galerię z jego realizacjami w internecie.
Co napisał w ankiecie?
Jacek, przekonany przez znajomych i klientów, zdecydował się na zamówienie prostej, ale profesjonalnej strony wizytówki. W ankiecie od Wangog.pl odpowiedział następująco:
- Branża: Usługi Fryzjerstwo męskie/Barbershop.
- Czym zajmuje się firma: Prowadzę barbershop dla mężczyzn - strzyżenia, trymowanie brody, golenie brzytwą, doradztwo w stylizacji.
- Produkty/usługi: Strzyżenie włosów, stylizacja brody, tradycyjne golenie, usługi premium, kosmetyki do brody i włosów.
- Grupa docelowa: Panowie w wieku 18-60 lat, dbający o wygląd, mieszkańcy Warszawy, także klienci premium i turyści.
- Co wyróżnia: Stawiam na indywidualne podejście, klasyczne techniki, pełen relaks - kawa do każdego strzyżenia, muzyka z winyli, wystrój w stylu retro.
- Cel strony: Wizytówka - chodzi o znalezienie mnie w sieci, kontakt, zdobycie zaufania, galeria zdjęć, łatwy dostęp do numeru telefonu do rezerwacji.
- Dane firmy: Nazwa Barber Jack, adres, lokalne numery kontaktowe, Instagram.
- Logo: Mam swoje logo i przesyłam je w załączeniu.
- Obrazy: Załączam kilka zdjęć wnętrza oraz prac - mam do nich pełne prawa.
- Teksty: Chcę, aby teksty były przygotowane przez waszych specjalistów, profesjonalne i przyciągające.
- Kolorystyka: Odcienie ciemnej zieleni, złota i bieli pasują do stylu mojego salonu.
- Mapa: Tak, ułatwienie znalezienia lokalu.
- Galeria: Tak, Chcę pokazać najlepsze realizacje.
- Formularz kontaktowy: Nie.
- Telefon do rezerwacji: Tak szybki kontakt.
- Czat: Tak, z ograniczoną dostępnością kilka godzin dziennie.
- Wizytówka Google: Tak, Nie mam jeszcze, proszę o pomoc.
- Booksy: Jeszcze nie korzystam.
- Rezygnacja z odstąpienia od umowy: Tak zależy mi, by strona powstała szybko.
Jaką stronę przygotowaliśmy?
Dla Jacka przygotowaliśmy przejrzystą, nowoczesną stronę-wizytówkę. Strona jest w pełni responsywna i działa świetnie zarówno na smartfonach, jak i na komputerach.
Wygląd strony odzwierciedlał charakter salonu ciemnozielone akcenty, eleganckie złote czcionki, dużo bieli. Strona składała się z przejrzystych sekcji:
- Hero section duże logo, zdjęcie Jacka przy pracy, hasło Twój styl zaczyna się tutaj.
- O mnie krótka historia Jacka, zdjęcie w starym stylu, opis jego podejścia i pasji.
- Usługi czytelna lista usług z cennikiem podstawowym.
- Galeria efektowne fotografie wnętrza i najlepszych stylizacji brody i włosów wykonanych przez Jacka.
- Telefon do rezerwacji zawsze widoczny przycisk umożliwiający szybkie nawiązanie połączenia.
- Czat aktywny w godzinach pracy salonu.
- Mapa z lokalizacją podłączona poprzez Google Maps.
- Widget Instagramowy najnowsze zdjęcia z Instagrama Jacka.
- Sekcja Sprawdź nas na Google od razu po publikacji strony stworzyliśmy i skonfigurowaliśmy wizytówkę Google, by klienci mogli wystawiać opinie i łatwo trafiać pod adres.
Wszystkie teksty zostały przygotowane profesjonalnie, w przyjaznym ale eksperckim stylu (Nie tylko ostrzę brody, ale pomagam znaleźć Twój styl bo każdy facet zasługuje na najlepszą wersję siebie).
Jak strona zaczęła przyciągać klientów?
Już dwa tygodnie po uruchomieniu strony Jacek zauważył wyraźny wzrost liczby nowych klientów.
- Google i mapa: Pierwsze pojawienia się w Mapach Google sprawiły, że klienci z okolicy, którzy wcześniej nie wiedzieli o istnieniu Barber Jacka, zaczęli do niego trafiać z mapy budowała się też baza pozytywnych opinii.
- Galeria i social media: Nowi klienci często przed wizytą przeglądali galerię zdjęć oraz ostatnie posty na Instagramie (embedowane na stronie). Dzięki temu wiedzieli, czego się spodziewać i często już na etapie rezerwacji pokazywali Jackowi wybrany styl z jego portfolio.
- Telefon i czat: Spora część klientów doceniła widoczność numeru do rezerwacji młodsi panowie często korzystali z czatu, szybko dopytując o terminy, dostępność usług czy ceny.
- Nowi klienci: Z czasem zaczęli pojawiać się klienci z polecenia internetowego trafiłem do pana, bo ma pan świetne opinie na Google i bardzo fajną stronę.
W ciągu trzech miesięcy od uruchomienia strony liczba wizyt wzrosła o ponad 30%, a lista stałych klientów poszerzyła się o młodych mieszkańców okolicy. Efekty? Strona to był strzał w dziesiątkę mam więcej telefonów i znacznie mniej czasu na tłumaczenie, gdzie jestem i czym się zajmuję. Wszystko, co ważne, jest w jednym miejscu, a nowoczesny wygląd strony przyciąga ludzi, którzy cenią wysoką jakość usług.
Podsumowując
Dzięki prostemu, a jednocześnie profesjonalnemu podejściu do projektu strony-wizytówki, Barber Jack nie tylko unowocześnił swój biznes, ale też otworzył się na nową, internetową generację klientów. To przykład, jak dobrze zaprojektowana wizytówka online buduje zaufanie i pozwala rozwinąć nawet lokalną, rzemieślniczą działalność!